共通FAQ
Q1. 九龍株式会社はどのような会社ですか?
九龍株式会社は、千葉県柏市を拠点に、原状回復、小修繕、クロス張替え、ハウスクリーニング、ゴミ屋敷片付け、管理会社様向け修繕対応、写真報告、見積作成、保険確認用資料の整理まで対応する総合サポート会社です。
Q2. 対応エリアはどこですか?
千葉県柏市を中心に、千葉県内、東京都、埼玉県、茨城県南部、神奈川県の一部エリアまで対応可能です。現場住所、作業内容、緊急性により対応可否を確認いたします。
Q3. 小さな修繕でも依頼できますか?
はい。建具調整、簡易補修、クロス一部補修、設備まわりの確認、清掃、片付けなど、小さな修繕にも対応しています。複数の小修繕をまとめてご相談いただくことも可能です。
Q4. 見積だけでも依頼できますか?
可能です。現地確認後、作業範囲、必要資材、追加の可能性、工期、注意点を整理してお見積りいたします。状況により、写真報告や原因整理もあわせて対応できます。
Q5. 写真報告は出してもらえますか?
はい。施工前、施工中、施工後の写真を整理し、必要に応じて原因、作業内容、追加の可能性、今後の注意点をまとめてご報告いたします。
Q6. 保険会社へ提出する資料は作れますか?
保険適用の判断は保険会社が行いますが、現場写真、損傷状況、原因整理、修繕見積など、保険会社へ確認しやすい資料の作成は可能です。
Q7. 緊急対応はできますか?
内容と場所により対応可能です。漏水、破損、危険箇所、退去前後の急ぎ対応などは、まず状況写真と住所をお送りください。対応可否と概算を確認します。
Q8. 資材不足や納期未定の場合はどうなりますか?
現在、一部建築資材、接着剤、塗料、配管材、電材、副資材等で、出荷停止、納期未定、数量制限、価格変動が発生する場合があります。そのため、材料確保後に正式な工程を確定いたします。
Q9. 材料が入らない場合、代替材で対応できますか?
同等品または代替材で対応可能な場合があります。代替材を使用する際は、仕様、色味、性能、価格差をご確認いただいたうえで進行します。
Q10. 工事日はすぐ確定できますか?
材料確保、職人手配、現場状況の確認後に正式な施工日を確定します。材料未確保の状態での工期確約はできかねます。
管理会社様向けFAQ
Q1. 管理会社からの原状回復や小修繕を依頼できますか?
はい。賃貸物件の退去後原状回復、小修繕、クロス張替え、ハウスクリーニング、設備まわりの確認、写真報告、見積作成まで対応可能です。
Q2. 複数物件をまとめて相談できますか?
可能です。複数戸、複数物件の修繕予定をまとめていただければ、緊急度、資材状況、工期、優先順位を整理してご提案いたします。
Q3. オーナー様へ説明しやすい資料は作れますか?
はい。現場写真、修繕が必要な理由、作業範囲、見積内容、追加の可能性を整理し、オーナー様へ説明しやすい形で資料化できます。
Q4. 入居者対応が必要な修繕も相談できますか?
内容により対応可能です。入居中物件の場合は、入居者様との日程調整、作業範囲、養生、騒音、在宅確認などを事前に整理します。
Q5. 退去後の立会い後に見積作成できますか?
可能です。退去後の室内状況を確認し、クロス、床、設備、清掃、残置物、破損箇所などを確認したうえで見積を作成します。
Q6. 小修繕と清掃をまとめて依頼できますか?
はい。原状回復、小修繕、クロス張替え、ハウスクリーニング、残置物片付けなどをまとめて対応できます。複数業者へ分ける手間を減らせます。
Q7. 緊急度の高い案件を優先できますか?
可能です。ただし資材状況、職人手配、現場距離、作業内容により対応可能日が変わります。緊急度、入居予定日、被害状況を確認して優先順位を決めます。
Q8. 資材不足時に修繕予定を整理してもらえますか?
はい。資材供給が不安定な場合、今後の修繕予定物件を先にリスト化し、緊急度、材料必要度、代替可否、工期見込みを整理できます。
Q9. 見積書に資材変動や納期未定の条件を入れられますか?
はい。資材価格、納期、数量制限、代替材、再見積、工程調整に関する特記事項を見積書へ記載できます。
Q10. 継続的な修繕対応は可能ですか?
可能です。管理物件の小修繕、原状回復、清掃、写真報告、見積作成など、継続対応についてもご相談いただけます。
Q11. 支払い条件は相談できますか?
可能です。案件内容、継続性、材料確保の有無によりご相談となります。材料確保が必要な案件では、材料確保分の一部ご入金をお願いする場合があります。
Q12. 他社で止まった案件の相談はできますか?
可能です。資材不足、職人手配、工期遅延、見積内容の不明確さなどで止まっている案件について、現地確認、再見積、代替提案、応急対応を検討できます。
オーナー様向けFAQ
Q1. 賃貸物件の退去後修繕を依頼できますか?
はい。退去後の原状回復、クロス張替え、床補修、ハウスクリーニング、小修繕、設備確認などに対応しています。
Q2. 修繕が必要かどうか現地確認してもらえますか?
可能です。現地を確認し、すぐ修繕すべき箇所、様子を見る箇所、将来的に修繕が必要な箇所を整理してご案内します。
Q3. 写真付きで報告してもらえますか?
はい。遠方にお住まいのオーナー様にも確認しやすいよう、写真付きで現場状況、作業内容、修繕理由をまとめてご報告できます。
Q4. 入居前に最低限必要な修繕だけ依頼できますか?
可能です。ご予算や入居予定時期に合わせて、優先順位を整理し、最低限必要な修繕と後回しにできる修繕を分けてご提案します。
Q5. 空室期間を短くする相談はできますか?
可能です。原状回復、清掃、小修繕、写真報告、優先順位整理により、入居募集へ進めやすい状態づくりをサポートします。
Q6. 資材不足で工事が遅れる場合はどうなりますか?
材料の入荷状況を確認し、入荷可能な材料や代替材で対応できるかを確認します。材料未確保の場合、正式な工期は材料確保後に確定します。
Q7. 火災保険や家財保険が使えるか確認できますか?
保険適用の判断は保険会社となりますが、事故性が疑われる損傷について、写真、原因整理、修繕見積など、保険会社へ確認しやすい資料を作成できます。
Q8. 水漏れや雨漏りの応急対応はできますか?
内容と状況により対応可能です。まずは被害箇所、発生時期、写真、住所をお送りください。一次対応、応急処置、本修繕の可否を確認します。
Q9. ゴミ屋敷や残置物の片付けもできますか?
はい。室内片付け、残置物撤去、清掃、消臭、原状回復のご相談が可能です。現地確認後、作業範囲と費用をお見積りします。
Q10. 管理会社を通さず直接依頼できますか?
可能です。オーナー様から直接ご相談いただけます。管理会社様が関係する場合は、必要に応じて連携方法をご相談ください。
Q11. 修繕費を抑えたい場合の相談はできますか?
可能です。修繕箇所を優先順位で分け、必要最低限の対応、代替材、応急対応、時期を分けた修繕などをご提案します。
Q12. 遠方に住んでいても依頼できますか?
可能です。写真報告、見積、施工後報告により、遠方のオーナー様にも状況が分かる形で対応いたします。
一般のお客様向けFAQ
Q1. 個人宅の修繕も依頼できますか?
はい。戸建て、マンション、アパートなどの小修繕、クロス張替え、清掃、片付け、設備まわりの確認などに対応しています。
Q2. どんな小修繕をお願いできますか?
建具調整、棚の取付、クロス補修、床の一部補修、水まわりの確認、簡易補修、清掃、片付けなど、内容により対応可能です。
Q3. ゴミ屋敷や片付けの相談はできますか?
可能です。室内の片付け、分別、搬出、清掃、消臭、原状回復のご相談に対応しています。現地確認後、作業範囲を確認します。
Q4. 見積の前に写真で相談できますか?
はい。写真、住所、希望内容をお送りいただければ、対応可否や概算の目安を確認できます。正式なお見積りは現地確認後となります。
Q5. 急ぎの対応はできますか?
内容と場所により可能です。漏水、破損、危険箇所、退去前後の急ぎ対応などは、状況写真と住所をもとに確認いたします。
Q6. 資材不足で工事ができない場合はありますか?
はい。一部資材で出荷停止、納期未定、数量制限が発生する場合があります。その場合は、代替材のご提案、工程調整、材料確保後の施工日確定となります。
Q7. 代替材を使うと仕上がりは変わりますか?
材料によっては、色味、質感、性能、価格が変わる場合があります。代替材を使用する際は、事前に確認していただいたうえで進行します。
Q8. 工事日を先に決められますか?
材料確保と職人手配が完了した後に正式な施工日を決定します。材料未確保の状態では、工期確約はできかねます。
Q9. 保険を使った修繕の相談はできますか?
保険適用の可否は保険会社の判断となります。九龍では、現場写真、損傷状況、原因整理、修繕見積など、保険会社へ確認しやすい資料の作成が可能です。
Q10. 支払い方法は相談できますか?
案件内容によりご相談可能です。材料確保が必要な場合は、材料確保分として一部ご入金をお願いする場合があります。
Q11. どこまで無料で相談できますか?
写真確認や簡単なご相談は可能です。現地調査、詳細な写真報告、保険確認用資料、複数箇所の診断などは有料となる場合があります。
Q12. 他社に断られた内容でも相談できますか?
可能です。資材不足、作業範囲が小さい、片付けと修繕が混在している、急ぎ対応など、他社で断られた内容も一度ご相談ください。
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